Klíčové pasáže Obchodního zákoníku
§266 odst.1
Projev vůle se vykládá podle úmyslu jednající osoby, jestliže tento úmysl byl straně, které je projev vůle určen, znám nebo jí musel být znám.
(viz rozhovorem s pracovníkem call centra, který vystupoval jménem společnosti EO Servis a podle jejich pokynů – říkali všem, že je cena 1250,- míněna za dva roky služeb bez dalších poplatků)
§266 odst.4
Projev vůle, který obsahuje výraz připouštějící různý výklad, je třeba v pochybnostech vykládat k tíži strany, která jako první v jednání tohoto výrazu použila.
(to řeší rozpor mezi „udržovacím poplatkem“ a tím, co je v původních obchodních podmínkách a ceníku) – tímto může být napadnuta smlouva jako neplatná od samého počátku pro neurčitost, nebo alespoň ta část, která se poplatku týká – z ceníku se nedá určit za jaké období, je udržovací poplatek 2500,-Kč a na dotaz bylo odpovídáno, že tento poplatek je již součástí aktivace "Balíčku Komplet")